使用12306手機客戶端的一些體會

筆者利用今年春節的假期時間回四川江油做了一次故地重游，雖然作為鐵路工作者，但是這種因私外出還是自己買票更加方便。

筆者首先根據自己的返程日期，在12306手機客戶端上開售車票的當天，成功預訂了返程的車票。而后，就跟關注一個熱點的動態一樣，經常性的關注、刷新自己出發日期的車票動態，終于功夫不負有心人，先后在同一節車廂買到了兩張車票，應該是撿到了其他旅客的退票。在這當中，筆者先后也曾看到有兩張上鋪的車票，由于擔心車上擁擠，一家三口沒有落腳的地方，都放棄了付款的操作。從以上情況可以看出：盡管是春節購票，但是因為每個人出行的隨機性和不確定性，還是存在著退票的可能性，由此也可以撿到自己滿意的車票。

但在給兩個大人成功購票之后，再給自家小孩購買車票的過程中，卻遭遇了一點小麻煩，原因是：購買兒童票必須與成人票同時購買，需要規避這種情況的方法就是：在給大人購買車票的同時，給小朋友要同時訂購一張硬座票或者無座票。而去售票窗口購買兒童票卻不需要出示同行成人的任何購票信息，就可以購票成功。另外就是希望12306在今后的改版中，完善相關的功能，能夠識別經常在一張訂單中出現的成人與兒童票情況，允許購買與家庭成員相同日期、相同車次的兒童票，給人們出行帶來更多的便利。

通過對12306手機客戶端的關注，現在已經可以發現在約車的界面中發現除了初期出現的“首汽約車”之外，現在又出現了“滴滴出行”的選擇按鈕，這就是不斷完善的12306手機客戶端所帶來的使用體驗。相信隨著12306手機客戶端相關功能的不斷完善，會給廣大旅客的鐵路之行帶來更多的便利。